놓치면 손해! 실전 환급 시리즈 ⑬ 항공권 지연·취소 환급금 조회

놓치면 손해! 실전 환급 시리즈 ⑬ 항공권 지연·취소 환급금 조회

항공 지연·취소되면 돈 돌려받을 수 있다? 💸

비행기 지연되면 그냥 기다리셨나요?
사실은 "보상받을 수 있는 권리"가 있다는 사실, 알고 계셨나요?

✅ 항공권 환급금이란?

항공사 사정으로 비행기가 지연되거나 취소되는 경우, 탑승객은 일정 조건을 만족할 경우 현금 또는 포인트 등의 형태로 보상을 받을 수 있습니다.

✈️ 어떤 경우에 환급받을 수 있을까?

• 항공사 사정으로 인한 지연, 취소
• 연결편 항공편이 지연되면서 전체 여정이 변경될 경우
• 오버부킹으로 인한 탑승 거부

💡 국내선 vs 국제선 보상 차이

국내선은 항공사 자체 기준에 따라 보상이 다르며,
국제선은 국제 항공 협약(Montreal Convention)에 따라 보상이 이루어집니다.

🛫 저가항공도 보상해주나요?

네! LCC(저가항공)도 동일하게 보상 책임이 있습니다.
다만, 환급 방식이 현금이 아닌 쿠폰으로 대체되는 경우가 많습니다.

📋 신청 방법

1. 항공사 고객센터 접수 (전화 또는 온라인)
2. 공정거래위원회 소비자24 불만 신고
3. 신용카드사(예약 수단)로 이의 제기

📌 자주 묻는 질문

Q. 지연 시간이 짧아도 환급이 되나요?

A. 일반적으로 2시간 이상 지연 시 보상 대상입니다. 항공사별로 상이하니 반드시 확인하세요.

Q. 카드 취소로 환급받을 수 있나요?

A. 네, 결제 수단으로 환급받을 수 있습니다. 단, 시간 제한(일반적으로 7~14일 이내)이 존재합니다.

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📮 보상받을 수 있는 항공사 정리표

• 대한항공: www.koreanair.com
• 아시아나: flyasiana.com
• 제주항공, 진에어, 티웨이 등: 각 홈페이지 접속 후 '고객의 소리' 메뉴 참고

🚀 마무리 TIP

모르면 손해 보는 항공권 지연·취소 보상!
앞으로는 꼭 챙겨서 당당하게 환급금 받아가세요 😊

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